"5 Nima uchun" tahlili muammoning asosiy sababini aniq aniqlash maqsadida sabab zanjirlarini aniqlash va tushuntirish uchun qo'llaniladigan diagnostika usuli hisoblanadi. U shuningdek, "Besh Nima uchun" tahlili yoki "Besh Nima uchun" tahlili sifatida ham tanilgan. Oldingi voqea nima uchun sodir bo'lganini doimiy ravishda so'rash orqali, savol berish "hech qanday jiddiy sabab yo'q" degan javob bo'lganda yoki yangi nosozlik holati aniqlanganda to'xtaydi. Muammoning takrorlanishining oldini olish uchun asosiy sababni aniqlash juda muhimdir. Hujjatda "nima uchun" so'zini o'z ichiga olgan har qanday bayonot haqiqiy asosiy sababni aniqlashga qaratilgan (odatda kamida beshta "nima uchun" talab qilinadi, garchi asosiy sababni aniqlash uchun bitta yoki hatto o'ndan ortiq bo'lishi mumkin).
(1) Mavjud vaziyatni tushunish:
① Muammoni aniqlash: Usulning birinchi bosqichida siz potentsial katta, noaniq yoki murakkab muammoni tushunishni boshlaysiz. Sizda ba'zi ma'lumotlar bor, lekin batafsil faktlar yo'q. Savol: Men nimani bilaman?
2 Muammoni aniqlashtirish: Usulning keyingi bosqichi muammoni aniqlashtirishdir. Aniqroq tushunish uchun quyidagilarni so'rang: Aslida nima bo'ldi? Nima bo'lishi kerak edi?
③ Muammoni parchalash: Ushbu bosqichda, agar kerak bo'lsa, muammo kichikroq, mustaqil elementlarga bo'linadi. Bu muammo haqida yana nimalarni bilaman? Boshqa kichik muammolar bormi?
④ Asosiy sabablarni topish: Endi asosiy e'tibor muammoning asl asosiy sabablarini topishga qaratilgan. Asosiy sabablarni bevosita tushunish uchun orqaga qarab harakat qilishingiz kerak. Savol: Qayerga borishim kerak? Nimaga qarashim kerak? Muammo haqida kimda ma'lumot bo'lishi mumkin?
⑤ Muammoning tendentsiyalarini tushunish: Muammoning tendentsiyalarini tushunish uchun quyidagilarni so'rang: Kim? Qaysi biri? Qancha vaqt? Qanchalik tez-tez? Qanchalik ko'p? Nima uchun deb so'rashdan oldin ushbu savollarni berish juda muhimdir.
Biz bilan bog'lanish:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)1306005831
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Joylashtirilgan vaqt: 2023-yil 8-iyun
