Mijozlarga sotishdan keyingi xizmatni yaxshiroq ta'minlash uchun Yiwei Automotive sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishda axborotlashtirish va razvedkaga erishish uchun o'zining Sotishdan keyingi yordamchi boshqaruv tizimini ishlab chiqdi. Yiwei Automotive kompaniyasining sotuvdan keyingi yordamchi boshqaruv tizimining funktsiyalari mijozlar va transport vositalarining fayllarini boshqarish, avtomashinadagi nosozliklar haqida ogohlantirish, transport vositalariga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha ish tartibini boshqarish, ehtiyot qismlarni boshqarish, xizmat ko'rsatish stantsiyasini boshqarish va nosozliklar haqida ma'lumot bazasini boshqarishni o'z ichiga oladi.
Yangi energiya vositalariga texnik xizmat ko'rsatish nuqtai nazaridan, Yiwei avtomashinaning nosozliklarini har tomonlama va aniq aniqlashni ta'minlash uchun o'zining avtomashina nosozlik tizimini yaratdi. GB32960 milliy standartida ko'rsatilgan quvvat akkumulyatori, haydovchi dvigateli va elektron boshqaruv tizimi kabi nosozliklarni aniqlashdan tashqari, u avtomobil ichidagi aqlli markaziy boshqaruv ekrani bilan bog'liq nosozliklar kabi maxsus belgilangan korporativ standart nosozliklarni ham tan oladi. shinalar bosimi, izolyatsiya va tananing yuqori qismlari. Nosozlikni aniqlagandan so'ng, tizim nosozlik ma'lumotlarini Sotishdan keyingi yordamchi boshqaruv tizimiga sinxronlashtiradi, nosozliklar to'g'risidagi hisobotda yozuvni yaratadi va savdodan keyingi xodimlarga xabar yuboradi, bu esa ularga avtomobilning xatosidan xabardor bo'lish va tezkorlik bilan ta'minlash imkonini beradi. xizmat ko'rsatish stantsiyasida nosozliklarni tuzatish uchun mijoz bilan bog'lanish. Bu sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish tezligini samarali ravishda yaxshilaydi va mijozlar ehtiyojini qondirishni oshiradi.
Sotishdan keyingi texnik xizmat ko'rsatish xarajatlariga kelsak, mijozlar ham, kompaniya ham ushbu sohadagi xarajatlarni kamaytirishga umid qilmoqda. Shu sababli, Yiwei kompaniyasining sotishdan keyingi yordamchi boshqaruv tizimi bu borada sezilarli sa'y-harakatlarni amalga oshirdi. Birinchidan, haddan tashqari to'lovni oldini olish uchun transport vositalarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish uchun standartlashtirilgan xizmatlar narxi joriy etiladi. Ikkinchidan, noto'g'ri hisobot berishning oldini olish uchun avtotransport vositalarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish vaqtida batafsil yozuvlar yuritiladi. Avtomobilni ta'mirlash uchun avtomobil tafsilotlari, nosozlik tasvirlari, nosozlik ma'lumotlari, ta'mirlash natijalari, nosozlik sabablari, chiquvchi ma'lumotlar va batafsil xarajatlar ma'lumotlari kabi ma'lumotlar qayd etiladi. Avtomobilga texnik xizmat ko'rsatish uchun avtomobil tafsilotlari, texnik xizmat ko'rsatish elementlari, texnik xizmat ko'rsatish jarayoni tasvirlari/videolari va batafsil xarajat ma'lumotlari kabi ma'lumotlar qayd etiladi. Nihoyat, hisob-kitob jarayonida sotuvdan keyingi xodimlar xizmat ko'rsatish stantsiyasi bilan xizmat ko'rsatish bo'yicha buyurtmalar asosida mijozlarning xotirjamligini ta'minlaydi.
Xuddi o'sha payt,Yiwei avtomobil kompaniyasisotuvdan keyingi bilim tizimini faol ravishda qurmoqda. Sotishdan keyingi yordamchi boshqaruv tizimi doirasida turli xil avtomobil nosozliklarining chastotasi, sodir bo'lish vaqti, jalb qilingan transport vositalari va ta'mirlash xarajatlari bo'yicha statistik tahlillar o'tkaziladi. Bu ma'lumotlarni tahlil qilish orqali maqsadli yaxshilash imkonini beradi. Bundan tashqari, tizimda nosozlik kodlari, nosozlik belgilari, nosozlik sabablari va ta'mirlash usullari haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan avtomashinalarni ta'mirlash bo'yicha bilimlar bazasi yaratilgan. Umumiy nosozliklar uchun mijozlar muammolarni mustaqil ravishda bartaraf etish va hal qilish uchun bilim bazasidan foydalanishlari mumkin, bu esa mijozlarning kutish vaqtini qisqartiradi va sotishdan keyingi operatsion xarajatlarni kamaytiradi.
Kelajakda yangi energiya vositalari sifatidatobora ko'proq elektrlashtirilgan, axborotlashtirilgan va aqlli bo'lib, sotuvdan keyingi xizmatlarga bo'lgan talab ham oshadi. Sotishdan keyingi xizmatlarda axborotlashtirish va razvedkaga erishish avtomobilning butun hayoti davomida ma'lumotlar bog'lanishiga yordam beradi va kompaniyalar uchun asosiy raqobatdosh ustunlikka aylanishi mumkin.
YIWEI Xitoydan yuqori texnologiyali korxona bo'lib, diqqat markazida bo'ladielektr shassisirivojlanish,avtomobil nazorati,elektr motor(30-250kVt dan), motor boshqaruvchisi, batareyalar to'plami va EVning intellektual tarmoq axborot texnologiyasi. Har doim xizmatingizda.
Biz bilan bog'lanish:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Yuborilgan vaqt: 2023-yil 17-avgust